Tiêu chuẩn ISO 29990

ISO 29990 được Tổ chức Tiêu chuẩn hoá Quốc tế (International Organization for Standardization – ISO) ban hành tháng 9 năm 2010 là tiêu chuẩn áp dụng cho lĩnh vực dịch vụ giáo dục và đào tạo không chính quy.

ISO 29990:2010 – Dịch vụ học tập cho giáo dục và đào tạo không chính quy-Yêu cầu cơ bản đối với nhà cung cấp dịch vụ (Learning services for non-formal education and training — Basic requirements for service providers)

Ngày nay, tri thức đang trở thành một yếu tố tiên quyết trong quá trình phát triển một tổ chức nói chung và một doanh nghiệp nói riêng. Điều này tạo điều kiện cho xu hướng kinh doanh trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo hình thành. Tuy nhiên, vấn đề còn tồn tại là chất lượng dịch vụ giáo dục đào tạo được cung cấp chưa đồng đều, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ không chính quy. Nhu cầu tất yếu được đặt ra là phải thống nhất 1 cơ sở, tiêu chuẩn để làm tham chiếu cho chất lượng dịch vụ không chỉ trong 1 quốc gia mà còn trên phạm vi toàn cầu. Hướng tới mục đích này, tổ chức ISO đã ban hành ISO 29990:2010- Những yêu cầu cơ bản cho các nhà cung cấp dịch vụ học tập và đào tạo không chính quy. Cùng QACONTROL tìm hiểu về ISO 29990 qua bài viết dưới đây.

ISO 29990 là gì?

Tiêu chuẩn ISO 29990, một tiêu chuẩn Quốc tế về giáo dục và đào tạo được tổ chức tiêu chuẩn hóa ISO ban hành vào năm 2010 dành cho các Nhà cung cấp dịch vụ. Tiêu chuẩn này được áp dụng đối với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đào tạo, bao gồm các trường đại học và cá nhân các giáo viên là người giảng dạy.

– ISO 29990 là tiêu chuẩn giáo dục-đào tạo đầu tiên được áp dụng mang quy mô Quốc tế. Điều này giúp cho việc cung cấp thuận lợi đặc biệt cho các Nhà cung cấp dịch vụ giáo dục, đào tạo làm việc ở các Quốc gia khác nhau ở trên toàn thế giới, họ có thể thực hiện minh bạch hơn và đánh giá các hoạt động của mình. Với cấp độ khác, các tiêu chuẩn thống nhất cũng cho phép so sánh Quốc tế trong hoạt động giáo dục và đào tạo.

– Các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO này chủ yếu bao gồm việc xác định các nhu cầu học tập, định nghĩa các mục tiêu và phạm vi các dịch vụ được cung cấp, nội dung và quá trình học tập, định nghĩa cho phương tiện để hỗ trợ và giám sát quá trình học tập, đảm bảo sẵn có và truy cập vào tài nguyên học tập cũng như môi trường học tập chính nó.

Các đối tượng áp dụng:

Khối các trường Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp
Khối các trường Cao đẳng nghề, Trung cấp nghề
Khối giáo dục cơ bản.
Khối các cơ sở giáo dục đào tạo không chính quy, đào tạo ngắn hạn.
Các nhà quản lý giáo dục, cơ sở nghiên cứu đào tạo, . . .

CHỨNG NHẬN ISO 29990

Thước đo chất lượng của dịch vụ đào tạo không chính quy

ISO 29990, cũng sẽ tăng cường tính minh bạch và cho phép so sánh trên cơ sở toàn cầu của dịch vụ học tập, cung cấp một lựa chọn duy nhất được hỗ trợ bởi sự đồng thuận quốc tế về sự đa dạng rất lớn của các quốc gia các tiêu chuẩn quản lý và dịch vụ hiện đang tồn tại trong lĩnh vực học tập không chính thức.
Kiến thức đang trở thành một yếu tố quan trọng trong quản lý doanh nghiệp thành công trên toàn thế giới và giáo dục ngày càng được coi là một dịch vụ hướng tới kinh doanh.
Tầm quan trọng kinh tế ngày càng tăng của việc học tập trong xã hội tri thức toàn cầu đã tạo ra những cơ hội kinh tế mới như hoạt động được tạo ra bởi việc cung cấp các dịch vụ học tập vì lợi nhuận. Đảm bảo chất lượng do đó trở thành một vấn đề quan trọng.
Mục tiêu của ISO 29990 là cung cấp một mô hình chung về thực hành và hiệu quả chuyên môn chất lượng và tham chiếu chung cho các nhà cung cấp dịch vụ học tập (LSP) và khách hàng của họ trong thiết kế, phát triển và phân phối giáo dục, đào tạo và phát triển phi chính thức .
Tiêu chuẩn khuyến khích tập trung vào người học và kết quả của quá trình, và nhấn mạnh đầy đủ các tùy chọn có sẵn để cung cấp các dịch vụ học tập.

ISO 29990:2010 là tiêu chuẩn đầu tiên được phát triển bởi ủy ban kỹ thuật ISO ISO / TC 232, các dịch vụ học tập cho giáo dục và đào tạo không chính quy . Thomas Rau, Chủ tịch ủy ban giải thích. “Mục đích của TC 232 là tạo ra một khuôn khổ phù hợp để chuẩn bị các tiêu chuẩn trong lĩnh vực dịch vụ học tập không chính thức. Các yếu tố cốt lõi là đảm bảo chất lượng và hiệu quả của giáo dục hoặc đào tạo và cải thiện chuyển giao kiến thức, đồng thời nâng cao tính minh bạch và khả năng so sánh của các dịch vụ học tập được cung cấp. ISO 29990 sẽ giúp các nhà cung cấp dịch vụ học tập nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng nhất quán, nâng cao hiệu quả tổ chức và giảm chi phí kinh doanh tổng thể.”

Lợi ích ISO 29990 mang lại cho tổ chức

Tạo nền móng cho sản phẩm có chất lượng

Giúp định hướng các hoạt động của tổ chức theo quá trình.
Quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ đào tạo giáo dục không chính quy một cách có hệ thống và có kế hoạch.
Cải tiến liên tục hệ thống chất lượng và cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ.
CHứng nhận này giúp định hướng các hoạt động của tổ chức theo quá trình.
Chứng chỉ này giúp quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ đào tạo giáo dục không chính quy một cách có hệ thống và có kế hoạch.
Chứng chỉ cũng giúp cải tiến liên tục hệ thống chất lượng và cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ.

Tăng tính hiệu quả:

Cung cấp các phương tiện giúp cho mọi người thực hiện công việc đúng ngay từ đầu để giảm thiểu khối lượng công việc làm lại. Giảm được chi phí kiểm tra cho cả Doanh nghiệp và khách hàng.
Chứng chỉ này cung cấp các phương tiện giúp cho mọi người thực hiện công việc đúng ngay từ đầu để giảm thiểu khối lượng công việc làm lại.
Chứng nhận này giúp giảm được chi phí kiểm tra cho cả Doanh nghiệp và khách hàng.

Tăng năng lực cạnh tranh:

ISO 29990:2010 giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh thông qua việc chứng tỏ với khách hàng rằng: các sản phẩm họ cung cấp phù hợp với chất lượng mà họ đã cam kết.
Giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả nguồn nhân lực, tích luỹ những bí quyết làm việc– yếu tố cạnh tranh đặc biệt của kinh tế thị trường.
Giúp doanh nghiệp tiếp cận với đối tác và khách hàng trên thị trường toàn cầu nhờ có một tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá đồng nhất.
Giúp doanh nghiệp xác định hiệu quả quá trình, phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ, ra quyết định quản lý, cải tiến hiệu quả hoạt động, nâng cao sự thoả mãn khách hàng thông qua những dữ liệu có ý nghĩa.
ISO 29990 giúp Doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh thông qua việc chứng tỏ với khách hàng rằng: các sản phẩm họ cung cấp phù hợp với chất lượng mà họ đã cam kết.
Tiêu chuẩn này giúp Doanh nghiệp quản lý hiệu quả nguồn nhân lực, tích luỹ những bí quyết làm việc – yếu tố cạnh tranh đặc biệt của kinh tế thị trường.
Chứng chỉ này giúp Doanh nghiệp tiếp cận với đối tác và khách hàng trên thị trường toàn cầu nhờ có 1 tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá đồng nhất.
Chứng nhận này giúp Doanh nghiệp xác định hiệu quả quá trình, phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ, ra quyết định quản lý, cải tiến hiệu quả hoạt động, nâng cao sự thoả mãn khách hàng thông qua những dữ liệu có ý nghĩa.

Mọi nhu cầu về đánh giá chứng nhận vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH QACONTROL

Địa chỉ: Số nhà 19, Dãy B1, Tổ 38, Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.

Hotline: 0928823882 – 0944748004 – 0913143576

Mail: qacontrol@outlook.com

Web: https://qacontrol.asia/

Fanpage: https://www.facebook.com/Qacontrol.chungnhanISO

Tiêu chuẩn ISO 29990

ISO 29990 được Tổ chức Tiêu chuẩn hoá Quốc tế (International Organization for Standardization – ISO) ban hành tháng 9 năm 2010 là tiêu chuẩn áp dụng cho lĩnh vực dịch vụ giáo dục và đào tạo không chính quy.

ISO 29990:2010 – Dịch vụ học tập cho giáo dục và đào tạo không chính quy-Yêu cầu cơ bản đối với nhà cung cấp dịch vụ (Learning services for non-formal education and training — Basic requirements for service providers)

ISO 29990 là gì?

Các đối tượng áp dụng:

Khối các trường Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp

Khối các trường Cao đẳng nghề, Trung cấp nghề

Khối giáo dục cơ bản.

Khối các cơ sở giáo dục đào tạo không chính quy, đào tạo ngắn hạn.

Các nhà quản lý giáo dục, cơ sở nghiên cứu đào tạo, . . .

CHỨNG NHẬN ISO 29990

Thước đo chất lượng của dịch vụ đào tạo không chính quy

Kiến thức đang trở thành một yếu tố quan trọng trong quản lý doanh nghiệp thành công trên toàn thế giới và giáo dục ngày càng được coi là một dịch vụ hướng tới kinh doanh.

Tiêu chuẩn khuyến khích tập trung vào người học và kết quả của quá trình, và nhấn mạnh đầy đủ các tùy chọn có sẵn để cung cấp các dịch vụ học tập.

Lợi ích ISO 29990 mang lại cho tổ chức

Tạo nền móng cho sản phẩm có chất lượng

Giúp định hướng các hoạt động của tổ chức theo quá trình.

Quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ đào tạo giáo dục không chính quy một cách có hệ thống và có kế hoạch.

Cải tiến liên tục hệ thống chất lượng và cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ.

CHứng nhận này giúp định hướng các hoạt động của tổ chức theo quá trình.

Chứng chỉ này giúp quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ đào tạo giáo dục không chính quy một cách có hệ thống và có kế hoạch.

Chứng chỉ cũng giúp cải tiến liên tục hệ thống chất lượng và cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ.

Tăng tính hiệu quả:

Cung cấp các phương tiện giúp cho mọi người thực hiện công việc đúng ngay từ đầu để giảm thiểu khối lượng công việc làm lại. Giảm được chi phí kiểm tra cho cả Doanh nghiệp và khách hàng.

Chứng chỉ này cung cấp các phương tiện giúp cho mọi người thực hiện công việc đúng ngay từ đầu để giảm thiểu khối lượng công việc làm lại.

Chứng nhận này giúp giảm được chi phí kiểm tra cho cả Doanh nghiệp và khách hàng.

Tăng năng lực cạnh tranh:

ISO 29990:2010 giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh thông qua việc chứng tỏ với khách hàng rằng: các sản phẩm họ cung cấp phù hợp với chất lượng mà họ đã cam kết.

Giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả nguồn nhân lực, tích luỹ những bí quyết làm việc– yếu tố cạnh tranh đặc biệt của kinh tế thị trường.

Giúp doanh nghiệp tiếp cận với đối tác và khách hàng trên thị trường toàn cầu nhờ có một tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá đồng nhất.

Giúp doanh nghiệp xác định hiệu quả quá trình, phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ, ra quyết định quản lý, cải tiến hiệu quả hoạt động, nâng cao sự thoả mãn khách hàng thông qua những dữ liệu có ý nghĩa.

ISO 29990 giúp Doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh thông qua việc chứng tỏ với khách hàng rằng: các sản phẩm họ cung cấp phù hợp với chất lượng mà họ đã cam kết.

Tiêu chuẩn này giúp Doanh nghiệp quản lý hiệu quả nguồn nhân lực, tích luỹ những bí quyết làm việc – yếu tố cạnh tranh đặc biệt của kinh tế thị trường.

Chứng chỉ này giúp Doanh nghiệp tiếp cận với đối tác và khách hàng trên thị trường toàn cầu nhờ có 1 tiêu chuẩn, tiêu chí đánh giá đồng nhất.

Chứng nhận này giúp Doanh nghiệp xác định hiệu quả quá trình, phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ, ra quyết định quản lý, cải tiến hiệu quả hoạt động, nâng cao sự thoả mãn khách hàng thông qua những dữ liệu có ý nghĩa.

Mọi nhu cầu về đánh giá chứng nhận vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH CHỨNG NHẬN VÀ GIÁM ĐỊNH QACONTROL

Địa chỉ: Số nhà 19, Dãy B1, Tổ 38, Thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam.

Hotline: 0928823882 – 0944748004 – 0913143576

Mail: qacontrol@outlook.com

Web: https://qacontrol.asia/

Fanpage: https://www.facebook.com/Qacontrol.chungnhanISO